Volá vám neznámé telefonní číslo? Často to člověk prostě zvedne, ze zvědavosti. Někdy se ozve operátor, jindy ticho. Ale co když je to horší? Co když je to past? Já to taky dělám, jenže teď už vím, na co si dát bacha.

Předvolba +420 je ta naše, česká. Tady je to většinou v pohodě. Může to být kurýr, doktor, nebo prostě jenom spam z call centra, co nabízí „výhodnou“ elektřinu. Když vám ale volá číslo s +421, to je Slovensko. Není to nic divného, řada z nás má na Slovensku rodinu, kamarády, nebo byznys. Takže to, že vám zazvoní telefonní číslo ze Slovenska, ještě neznamená problém.

Kdy zbystřit u cizích čísel

Co když ale začnou chodit zprávy nebo volání z divných zahraničních čísel? Tady už je na místě zbystřit. Hodně teď frčí podvodné SMSky, co se tváří jako doručení balíčku, výhra v soutěži nebo super sleva. Fanoušci módy a kosmetiky je dostávají pořád – „Vyhrála jsi vzorky!“, „Balíček čeká, zaplať clo!“. Často pak chtějí kliknout na nějaký odkaz a zadat tam údaje. Když si nejste jistí, co je to za číslo, doporučuju mrknout na webu Cislo.info. Tam často najdete zkušenosti ostatních uživatelů a hned víte, jestli se jedná o podvod.

No a co ty další předvolby? Třeba +44 (Velká Británie), +49 (Německo) nebo +33 (Francie) — to už jsou země, odkud se podvodníci snaží volat docela často. Nejznámější je asi „wangiri“ podvod. To vám jen prozvoní telefon a čekají, že zavoláte zpátky. Jenže to už platíte majlant za minutu hovoru na nějakou drahou linku v exotické zemi. Někdy se ozvou i z „podpory Microsoftu“ a chtějí se dostat k vašemu počítači. To je taky jasný podvod.

Jak se bránit podvodům

Jak se bránit? První pravidlo — neznámá zahraniční čísla nebrat. A hlavně jim nikdy, nikdy nevolat zpátky. Pokud dostanete podezřelou SMS, ignorujte ji. Žádná banka ani kurýrní služba po vás nebude chtít citlivé údaje přes SMS nebo po telefonu. Když vám někdo volá a mluví lámanou angličtinou o vašem „zavirovaném počítači“, okamžitě to položte.

Když narazíte na opravdu zákeřný podvod, nebo se vám dokonce stane, že naletíte a přijdete o peníze, je dobré to nahlásit. Česká policie se těmito případy zabývá a má speciální oddělení pro kybernetickou kriminalitu. Více informací o tom, jak postupovat a kde se bránit před podvody, najdete například na stránkách Policie České republiky. Včasné nahlášení může pomoci dopadnout pachatele a ochránit další lidi.

Takže suma sumárum. Předvolby +420 a +421 jsou většinou v pohodě, jen s obvyklou dávkou telemarketingu. Ale u všech ostatních zahraničních čísel buďte opatrní. Radši si číslo ověřte, než abyste pak platili tisíce za minutu hovoru nebo přišli o bankovní údaje. Zdravý rozum a špetka nedůvěry se vždycky vyplatí.